Autor de El marketing según Kotler (According to Kotler): Philip Kotler

El marketing según Kotler, de la mayor autoridad mundial en materia de marketing responde a preguntas cruciales. Enseña que las empresas no deben buscar beneficios inmediatos, sino hacer clientes rentables a largo plazo (clientes que crean valor para la empresa). La nueva economía global no trata de vender solo productos, sino de entrar directamente en la vida del cliente (por ejemplo, Harley-Davidson vende camisetas, tazas, tabaco … un estilo de vida).