Autor de El arte de cautivar (Enchantment): Guy Kawasaki
El arte de cautivar, de Guy Kawasaki, muestra cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones.
Cautivar significa más que la tradicional manipulación: se trata de desencadenar acciones a través de las emociones. Convertir a otros en fans de tus valores y hacerles afines a tu causa. Cautivar es más importante que persuadir, o la mera comercialización.
Lanzar un producto trata de dos cosas: historia y prueba y se basa en cinco conceptos: Fácil; Inmediato; Económico; Concreto y Reversible.