Autores de El mundo Groundswell (Groundswell): Charlene Li y Josh Bernoff

El mundo Groundswell explica cómo aprovechar los movimientos sociales espontáneos de la red. Charlene Li y Josh Bernoff muestran cómo son las redes sociales y la forma de entrar en ellas. Escuchando, hablando con el Groundswell, transmitiendo energía, colaborando e integrando el Groundswell en la empresa.

Al final de El mundo Groundswell se centra en la empresa en su relación con las redes sociales y el futuro de las mismas.