Autor de Influencia (Influence): Robert B. Cialdini

Influencia, de Robert B. Cialdini, trata los «atajos» predecibles y respuestas «preprogramadas» que utilizamos en la toma de decisiones.

somos humanos porque nuestros antepasados aprendieron a compartir alimentos y técnicas «en una red de obligaciones respetadas»
(Leakey y Lewin, 1978)

Los manipuladores pueden abusar de nuestra necesidad de reciprocidad y corresponder a los favores para evitar rechazo y buscar aprobación social.

No hay medio al que el hombre no recurra para evitarse el trabajo de pensar – Joshua Reynolds

Observar personas similares a nosotros puede influir enormemente en nuestras elecciones. Además, las personas son fácilmente influenciables por la autoridad, pero también por meros símbolos de autoridad.

La coherencia es el fantasma de las mentes mediocres – Ralph Waldo Emerson

experimentamos nuestros sentimientos una fracción de segundo antes de racionalizarlos (Zajonc, 1980)