Autor de Influencia (Influence): Robert B. Cialdini
Influencia, de Robert B. Cialdini, trata los «atajos» predecibles y respuestas «preprogramadas» que utilizamos en la toma de decisiones.
Los manipuladores pueden abusar de nuestra necesidad de reciprocidad y corresponder a los favores para evitar rechazo y buscar aprobación social.
Observar personas similares a nosotros puede influir enormemente en nuestras elecciones. Además, las personas son fácilmente influenciables por la autoridad, pero también por meros símbolos de autoridad.