Autor de La clave del éxito (The tipping point): Malcolm Gladwell
La clave del éxito, the tipping ponit, explica el origen viral de productos y tendencias. El resurgimiento de modas como el calzado Hush Puppies, Las extraordinarias ventas de los best-sellers, el aumento del hábito de fumar en la adolescencia o los suicidios en la Micronesia, los mavens del boca a boca y la figura de Paul Revere como Conector en el Boston Colonial.
Malcolm Gladwell se concentra en los métodos pedagógicos de Barrio sésamo y Blue’s Clues, los Seis grados de Kevin Bacon con el actor Rod Steiger. La ley de los 150 y la caída del crimen en Nueva York después de años de epidemia de graffiti y delincuencia.