Autor de Las claves del éxito de Toyota (The Toyota Way to Success): Jeffrey K. Liker
Las claves del éxito de Toyota, de Jeffrey K. Liker, desgrana los principios de gestión y mejora continua que han convertido a Toyota en la corporación automovilística más grande y rentable del mundo.
Toyota prefiere un mal directivo gestionando un proceso correcto que un buen directivo que gestione un mal proceso
Liker explica los cimientos del sistema conocido como Lean Management y su traslación a metodologías empresariales que buscan la excelencia en la gestión y su aplicación real en una de las empresas más importantes a nivel global.
Liker desvela cómo Toyota ha sido capaz de revolucionar la industria a través de la eliminación de despilfarros, la mejora de la calidad o el empoderamiento de los trabajadores.