Autor de Palabras que venden (Exactly What to Say): Phil M. Jones
Palabras que venden, de Phil M. Jones, explora cómo el uso de las palabras adecuadas puede ayudar a aumentar las ventas y mejorar la comunicación en los negocios. El libro ofrece un enfoque práctico y accesible para mejorar la habilidad de comunicación y persuasión en la venta.
Phil M. Jones destaca la importancia de las palabras en la venta y la importancia de elegir las palabras adecuadas para persuadir a los clientes, tienen el poder de cambiar la forma en que las personas piensan, sienten y actúan.
Jones explora técnicas y estrategias para utilizar las palabras de manera efectiva en la venta y cómo crear un diálogo efectivo con el cliente, cómo responder a las objeciones y cómo cerrar una venta.
Palabras que venden también incluye ejemplos de conversaciones de ventas y casos de estudio que ilustran cómo el uso de las palabras adecuadas puede tener un impacto positivo en las ventas y en la relación con los clientes.